Tutte le offerte, a partire da quella Basic non includono assistenza tecnica. Qualora sorgessero problemi o necessità è possibile inviare una mail al supporto oppure utilizzare le chiamate a pagamento (vedi card prepagate)

Al momento, durante questa prima fase di beta è attivo solo il supporto tecnico on line all’indirizzo supporto@arco4web.it . Scrivete ed inviate  le indicazioni relative a bachi (errori) , difficoltà nell’utilizzo o nuove funzionalità che desiderate !

I Servizi a tua disposizione con le Card “Assistenza Prepagata”

Dal gennaio 2009 sarà possibile ottenere i seguenti servizi :interventi di personalizzazione,  al fine di adattare Arco4Web alle proprie esigenze

• HelpDesk - Service
  • ottenere aiuto ed assistenza sul proprio sistema Arco4web (*)
  • Lo Starter Kit è un pacchetto di attività finalizzate a favorire l’attivazione di una azienda sui sistemi Arco4Web
• HelpDesk - Develop
  • Richiedere implementazioni e modifiche del sistema che state utilizzando (**)

Esistono già una serie di servizi definiti, scopri i servizi aggiuntivi di Arco4Web

Le carte prepagate offrono la possibilità di ottenere i servizi indicati.
E’ possibile inviare una Mail con le richieste ed ottenere una stima dei costi, a questo punto se approvate esplicita-
mente l’intervento, le attività verranno realizzate e le card scalata contestualmente.

(*) I costi sono di circa 60 €/ora, dunque i preventivi verranno realizzati su questa base, verifica le offerte al menù Listino servizi Arco4 Web 
(**) Questa attività può essere effettuata solo con il package Expert  disponibile da gennaio 2009