Sono 20 anni che operiamo nello sviluppo del software gestionale, abbiamo iniziato inseguendo un sogno ed un obiettivo: costruire uno strumento in grado di supportare la nostra clientela, aiutarla a crescere e seguirne l’evoluzione assistendola nelle attività amministrative, gestionali, produttive. Questo strumento doveva essere, e speriamo sia, flessibile dal punto di vista tecnologico, adattabile ai mutamenti delle imprese e soprattutto “nostro”, ovvero indipendente dalla tecnologia della multinazionale di turno o dalla “moda informatica” del momento.

A questo punto riteniamo di poter condividere con tutti voi alcune sintesi della nostra esperienza, le trasformazioni a cui abbiamo assistito e le difficoltà che abbiamo incontrato:

a) La competizione nel mercato dell’informatica , sempre più accesa, ha portato negli anni ad un fenomeno di accorpamento delle offerte, alla scomparsa di molti operatori ed alla percezione che i software ERP (Entreprise Resource Planning) siano una commodity, facilmente sostituibili gli uni con gli altri.

“TUTTI I PROGRAMMI SONO UGUALI”

b) Il problema del costo dell’informatica: molte imprese del nostro paese, quando affrontano il tema del software gestionale ritengono si tratti di una spesa non voluta, vissuta come un obbligo derivante da vincoli esterni e soprattutto sempre elevata. La pressione sul prezzo diviene ancora più forte ( rafforzando la situazione evidenziata al punto precedente )

“E’ TROPPO CARO”

c) La logica della personalizzazione contrapposta al pacchetto “as is”: di fronte alla situazione indicata molti operatori hanno scelto la via “industriale”, la ripetizione in serie delle funzionalità che ha portato a soluzioni software “chiuse” o dagli enormi costi di customizzazione. In questo modo non si sono colte le peculiarità della piccola e media impresa italiana che, in un contesto locale ed internazionale difficile, ha dovuto fare dell’elasticità e della capacità di adattamento l’unica possibilità competitiva.

“NON FA PER ME”

d) Il problema culturale di molte nostre imprese: legato alle difficoltà sopra citate esiste un ulteriore incertezza presente in molte imprese, ovvero trasformare la disponibilità aziendale di tools gestionali in reali strumenti per il controllo e la direzione dell’azienda. Questo passaggio, logico-organizzativo, necessita della definizione di metriche e di misure in cui la produttività, la tempestività nell’osservare un fatto economico debbono diventare il vero obiettivo legato all’introduzione di strumenti informatico-gestionali.

“NON CAPISCO”

e) La difficoltà ad innovare: il nostro paese, purtroppo, ha perso molte delle opportunità che si sono affacciate negli ultimi decenni. L’elettronica, la spinta informatica la rivoluzione delle telecomunicazioni, per approdare infine al fenomeno di convergenza unificante che è Internet. Pochissimi sono gli operatori nazionali che possono dire la loro nel contesto globale: spesso si assiste ad una sorta di colonizzazione tecnologica i cui obiettivi e gli standard sono da accettare tout-court, senza possibilità di discussione o condivisione.

“ITALIANO?”

Nonostante questo scenario abbiamo continuato a pensare in positivo, a leggere i dati di fatto sin qui esposti non come minaccia ma come opportunità di crescita: per questo abbiamo deciso di intraprendere una nuova strada che, per quanto difficile, ci auguriamo possa essere di successo per noi e la nostra clientela. Vogliamo cogliere le trasformazioni profonde in atto per adeguare la nostra offerta di servizi, accettando la provocazione dei nuovi modelli emergenti.

Di conseguenza abbiamo affrontato in maniera radicale le critiche ed i suggerimenti che sono arrivati dal mercato: la nostra prima offerta si riferirà a piccole e micro-imprese offrendo in maniera completamente gratuita un set completo di funzionalità, modulabile verso offerte commerciali più complete per chi ne avesse la necessità o semplicemente vorrà evolvere con noi.

Pertanto, noi gli uomini e le donne di Sinapsi srl, oggi 1 gennaio 2008 dichiariamo l’indipendenza dai vincoli, la libertà di scelta per noi ed i nostri clienti. Auspichiamo la nascita di una comunità di utenti con obiettivo la crescita professionale ed economica delle nostre imprese, in modo che grazie al nostro piccolo contributo il nostro paese divenga un posto migliore dove poter vivere ed operare. Infine poniamo come principale tra i nostri obiettivi il rispetto dei diritti di privacy e riservatezza , per cui mai e poi mai i vostri dati i vostri profili le informazioni residenti sui nostri server saranno messi a disposizione di alcuno o usati in maniera fraudolenta per l’interesse di terzi.